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一旦消费者意识到服务质量不佳或要求解约,婚介机构则会以各种理由拒绝退款。浙江杭州市李女士在人民网“领导留言板”上反映,自己在婚介机构现场签约3.5万元。付款后发现该机构信誉不佳,她决定在未接受任何服务的前提下终止合同,却被告知“需扣除违约金30%,也就是1万多元”。“这家婚介机构存在大量合同纠纷和消费者投诉,其套路如出一辙。但合同明确发生纠纷或争议时由指定仲裁机构仲裁。”她表示,这种不合理条款往往使得消费者在面对婚介机构时处于不利地位,让顾客明明知道权益受损也很难维权。微博无限私信2023
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消费者的感受也得到了第三方评估机构的认同。澎湃新闻了解到,为了对“亮剑浦江”专项执法行动成效进行客观呈现和综合评估,华东政法大学作为中立第三方连续受邀成立评估项目组,开展调研评估。对2024年的专项执法行动,评估项目组认为,行动贯穿个人信息收集、存储、使用、加工、传输等全流程,实现“前端”“后端”综合治理,特别是针对彰显上海特色的咖啡领域和具有高度敏感性的人脸识别技术应用领域,提出风险与合规成本相适配的规范指引体系,以点带面,促进上海个人信息保护现状得到进一步改观。《微博无限私信2023》